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          Sempervivus.online — Memoriales digitales eternos y
          placas conmemorativas
        
        Última actualización: Mayo 2025
      
      
        🌿 Introducción
        
          En Sempervivus.online, respetamos profundamente tu
          privacidad y la de quienes honras en nuestros memoriales digitales.
          Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y
          protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio
          web y servicios.
        
        
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          Si tienes dudas, contáctanos en
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        1. Información que tú nos proporcionas directamente:
        
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          - Correo electrónico
 
          - Teléfono (para notificaciones o envío de placa)
 
          - Dirección (para el envío de la placa física)
 
          - 
            Contenido del memorial: fotos, videos, textos, fechas, música,
            mensajes
          
 
          - 
            Datos de pago (procesados por Datafast — nosotros no almacenamos
            números de tarjeta)
          
 
        
        2. Información automática (tecnológica):
        
          - Dirección IP
 
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            enlaces de acceso y soporte técnico.
          
 
          - 
            Dirección: Solo para entregar la placa
            conmemorativa.
          
 
          - 
            Contenido del memorial: Para mostrarlo en la página
            privada que creaste.
          
 
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            y corregir errores.
          
 
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            recibimos solo confirmación.
          
 
        
      
      
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          NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con
            terceros con fines comerciales.
        
        Solo compartimos información en estos casos:
        
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            Con Datafast: Solo los datos necesarios para
            procesar el pago (nombre, monto, correo).
          
 
          - 
            Con courier de envíos: Solo la dirección y teléfono
            para el envío de la placa física.
          
 
          - 
            Por obligación legal: Si un juez o autoridad
            competente lo solicita formalmente.
          
 
          - 
            Proveedores técnicos: Solo con acceso limitado y
            bajo contrato de confidencialidad (ej: Firebase, Google Cloud).
          
 
        
      
      
        💾 ¿Dónde almacenamos los datos?
        
          - 
            Contenido de memoriales: Almacenados en Firebase
            Storage y Firestore (Google Cloud), con copias de seguridad
            automáticas.
          
 
          - 
            Datos personales: En Firebase Auth y Firestore,
            protegidos con cifrado en tránsito y en reposo.
          
 
          - 
            Datos de pago: NUNCA almacenados
            en nuestros servidores. Son procesados directamente por
            Datafast bajo sus protocolos PCI DSS.
          
 
        
      
      
        ⏳ ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?
        
          - 
            Contenido del memorial: Mientras el plan esté
            activo.
          
 
          - 
            Datos de contacto: Hasta que solicites su
            eliminación o canceles tu cuenta.
          
 
          - 
            Dirección: Eliminada 30 días después de entregada
            la placa física.
          
 
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            Registros de pago: Conservados por 5 años (por
            obligación legal y contable).
          
 
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